Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Er du en fabrikk eller et handelsselskap?

Vi er en profesjonell produsent av nye og bærekraftige energiapplikasjoner i Kina og utenlands salgsteam. Har 10 års eksporterfaring.

Hva er hovedproduktet ditt?

Vi dekker en rekke nye energiprodukter, inkludert AC-ladere for elektriske kjøretøy, DC-ladestasjoner for elektriske kjøretøy, bærbar elbillader etc.

Hva er hovedmarkedet ditt?

Vårt hovedmarked er Nord-Amerika og Europa, men lastene våre selges over hele verden.

Hvorfor velge iEVLEAD?

1)OEM-tjeneste; 2)Garantiperioden er 2 år; 3) Profesjonelt FoU-team og QC-team.

Hva er MOQ?

MOQ for tilpasset produkt er 1000 stk, og ingen MOQ-begrensning hvis ikke tilpasset.

Hva er OEM-tjenesten du kan tilby?

Logo, farge, kabel, plugg, kontakt, pakker og alt annet du ønsker å tilpasse, vennligst kontakt oss.

Hva er betalingsbetingelsene dine?

T/T 30% som depositum, og 70% før levering. Vi viser deg bildene av produktene og pakkene før du betaler restbeløpet.

Hva er dine fraktbetingelser?

Med ekspress, luft og sjø. Kunden kan velge hvem som helst deretter.

Hvordan bestiller du produktene dine?

Når du er klar til å bestille, vennligst kontakt oss for å bekrefte gjeldende pris, betalingsordning og leveringstid.

Hva er prisene dine?

Våre priser kan endres avhengig av tilbud og andre markedsfaktorer. Vi sender deg en oppdatert prisliste etter at din bedrift har kontaktet oss for mer informasjon.

Hva er leveringstiden din?

Normalt trenger vi 30-45 dager. For større ordre vil tiden være litt lengre.

Hva er vilkårene dine for pakking?

Vanligvis pakker vi varene våre i nøytrale hvite esker og brune kartonger. Hvis du har et lovlig registrert patent, kan vi pakke varene i merkeboksene dine etter å ha mottatt autorisasjonsbrevene dine.

Hva er prøvepolitikken din?

Vi kan levere prøven hvis vi har klare deler på lager, men kundene må betale prøvekostnaden og budkostnaden.

Tester du alle varene dine før levering?

Ja, vi har 100% test før levering. Vi har et profesjonelt QC-team.

Hvordan er produktkvaliteten din?

For det første må produktene våre bestå strenge inspeksjoner og gjentatte tester før de går ut, graden av fin variasjon er 99,98%. Vi tar vanligvis ekte bilder for å vise kvalitetseffekten til gjestene, og arrangerer deretter forsendelse.

Hva om jeg støter på problemer med kvaliteten på produktet?

Hvis du opplever problemer med kvaliteten på produktet vårt, anbefaler vi at du tar kontakt med kundestøtteteamet vårt. Vi er forpliktet til å løse eventuelle kvalitetsrelaterte problemer raskt og tilby passende løsninger, for eksempel erstatning eller refusjon om nødvendig.

Hvilken elbil-lader trenger jeg?

Det er best å velge i henhold til OBC-en til kjøretøyet ditt. Hvis OBC-en til kjøretøyet ditt er 3,3KW, kan du bare lade kjøretøyet med 3 3KW selv om du kjøper 7KW eller 22KW.

Hvilken effekt/kw å kjøpe?

Først må du sjekke OBC-spesifikasjonene til elbilen for å matche ladestasjonen. Sjekk deretter strømforsyningen til installasjonsanlegget for å se om du kan installere det.

Er produktene dine sertifisert etter noen sikkerhetsstandarder?

Ja, produktene våre er produsert i samsvar med ulike internasjonale sikkerhetsstandarder, som CE, ROHS, FCC ogETL. Disse sertifiseringene bekrefter at produktene våre oppfyller de nødvendige sikkerhets- og miljøkravene.